Be part of us

Werkstudierende Softwaresupport/
Customer Sucess (m/w/d)

Wir sind feat. Fosbury.
Die Prozess- und Digitalisierungsberatung.

Mit standardisierten und skalierbaren digitalen Prozess-Lösungen erschaffen wir innovative Arbeitsumgebungen, die mittelständische Unternehmen effizient und schnell in eine erfolgreiche, digitale Zukunft führen.

Als Teil von BOLD & EPIC – the new work network bieten wir ganzheitliche und nachhaltige Konzepte für unsere Kunden an. Wir freuen uns über kreative Köpfe, die sich in unserer persönlichen, menschlichen und flexiblen Arbeitskultur wohlfühlen und mit uns erfolgreich sein wollen. Für unser Team suchen wir daher ab sofort:

Werkstudent:in – Softwaresupport / Customer Success

Deine täglichen Aufgaben sind hierbei:

  • - eigenverantwortliches Arbeiten in unserem Ticketsystem
  • - Unterstützung unserer Kund:innen von der Support-Anfrage bis zur Lösung
  • - Erfassung und Dokumentation von Interaktionen im CRM
  • - Unterstützung bei der Einrichtung von Systemen (weclapp) durch eigenständige Aufarbeitung von Datensätzen
  • - Unterstützung im Aufbau unserer Wissensdatenbank

Work with us

Das
bringst
Du mit

  • immatrikuliert in einem Bachelor- oder Masterstudiengang der Wirtschaftsinformatik, der Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Interesse an Erfahrungen in der Beratung und im Software-Support
  • grundlegende technische Versiertheit und Flexibilität sich in neue Systeme einzuarbeiten
  • schnelle Auffassungsgabe für Prozesse und Arbeitsabläufe
  • Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • sehr gute Kommunikations- und Kritikfähigkeit
  • Lust auf eine neue Herausforderung

Wir
bieten

  • Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
  • ein erfolgreicher Start – dafür arbeiten wir dich praxisnah, individuell und intensiv ein
  • die Möglichkeit in unserem Unternehmen zu wachsen
  • moderner Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen
  • flexible, ortsunabhängige Arbeitszeiten
  • Bei Bedarf: klimatisiertes Office mit Dachterrasse mitten in der Stuttgarter City
Du bist neugierig
geworden?

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