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Werkstudierende Softwaresupport
/ Customer Success(m/w/d)

WIR SIND BOLD & EPIC Systems. DIE PROZESS- UND DIGITALISIERUNGSBERATUNG

Mit standardisierten und skalierbaren digitalen Prozess-Lösungen erschaffen wir innovative Arbeitsumgebungen, die mittelständische Unternehmen effizient und schnell in eine erfolgreiche, digitale Zukunft führen.

Als Teil von BOLD & EPIC – the new work network bieten wir ganzheitliche und nachhaltige Konzepte für unsere Kund:innen an. Wir freuen uns über kreative Köpfe, die sich in unserer persönlichen, menschlichen und flexiblen Arbeitskultur wohlfühlen und mit uns erfolgreich sein wollen. Für unser Team suchen wir daher ab sofort:

Werkstudent:in – Softwaresupport / Customer Success

Deine Aufgaben:

  • - eigenverantwortliches Arbeiten in unserem Ticketsystem
  • - Unterstützung unserer Kund:innen von der Support-Anfrage bis zur Lösung
  • - Erfassung und Dokumentation von Kund:inneninteraktionen im CRM
  • - Unterstützung bei der Einrichtung von Kund:innensystemen (weclapp) durch eigenständige Aufarbeitung von Datensätzen
  • - Unterstützung im Aufbau unserer Wissensdatenbank

Du suchst mehr Informationen über BOLD & EPIC Systems GmbH?

BOLD & EPIC Systems GmbH Website

Work with us

Das
bringst
Du mit

  • immatrikuliert in einem Bachelor- oder Masterstudiengang der Wirtschaftsinformatik, der Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Interesse an Erfahrungen in der Beratung und im Software-Support
  • grundlegende technische Versiertheit und Flexibilität sich in neue Systeme einzuarbeiten
  • schnelle Auffassungsgabe für Prozesse und Arbeitsabläufe
  • Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • sehr gute Kommunikations- und Kritikfähigkeit
  • Lust auf eine neue Herausforderung

Wir
bieten

  • Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
  • ein erfolgreicher Start – dafür arbeiten wir dich praxisnah, individuell und intensiv ein
  • die Möglichkeit in unserem Unternehmen zu wachsen
  • moderner Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen
  • flexible, ortsunabhängige Arbeitszeiten
  • bei Bedarf: klimatisiertes Office mit Dachterrasse mitten in der Stuttgarter City
Du bist neugierig
geworden?

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